當聚氨酯篩網廠家在接到顧客電話時,第一句話應該是:“您好!歡迎您來廠里參觀!”而不是:“您好我要一套某某的篩?!痹诮拥竭@類電話時,聚氨酯篩網廠家應如何與客戶溝通呢?那面對客戶來選購產品時聚氨酯篩網廠家應怎樣才能讓客戶放心、滿意,選購自家產品。
一、篩選客戶時不能簡單粗暴,要講究技巧
大部分篩選客戶選購聚氨酯篩網時一般會猶豫不定,對價格問題質量問題等存在擔心,大部分客戶在購買聚氨酯篩網時一般會猶豫不定,價格問題質量問題等等,有時候會因為一些小問題就可能讓客戶放棄選購,故聚氨酯篩網廠家耐心細致的講解是很重要的。
二、是詳細了解客戶需求
在和顧客溝通時不要總是想著“我是賣產品給他,在接到客戶電話時要充分的了解客戶的需求,在篩選時有沒有遇到篩選難題,要跟客戶進行溝通時從客戶角度為客戶排憂解難。要多說一些“客戶現在需要解決哪些問題”或“客戶能想到的最好辦法是什么”等這樣的話。然后逐步談到比如材質、吞吐量,然后了解到的客戶的生產條件、生產量、篩選的物料材質等篩分要求。也就是說在和顧客溝通時應該先站在顧客的角度去考慮事情。這樣客戶才會相信您,才會與您溝通,才會逐步又選購意向。
另外聚氨酯篩網生產廠家的銷售人員在與客戶溝通時,要盡量保持一種輕松自然的狀態。
三、報價問題
聚氨酯篩網產品的報價方式是由客戶決定的,不是廠家說了算。報價時,要給客戶一個專業的建議。根據自己對市場情況的了解給出報價。在沒有足夠了解客戶的需求前,不要隨便報價。聚氨酯篩網產品報價單上的單價與實際成交是有出入的,要根據價格表中的數據和自己的計算公式得出實際交易價格。
1、不要胡亂報價
對于聚氨酯篩網來說,不同的原材料價格會影響到聚氨酯篩網產品價格的高低,同時也會影響到用戶采購的成本。對于一些客戶來說,如果購買了相同的聚氨酯材質產品,在使用過程中發現性能下降或損壞,則可能會要求廠家提供相同的配件或給予補償。這就要求聚氨酯篩網廠家在報價時必須根據原材料價格趨勢進行分析,并給出合理的報價。
在整個市場中,聚氨酯材質價格一直是處于不斷變化中,如果想要了解具體的價格行情,除了要購買原材料以外,還要查詢其它方面資料。而想要知道聚氨酯材質多少錢一米,則需要掌握各方面資訊數據。
聚氨酯篩網產品報價是個巧妙的環節,在報價時首先做到不胡亂報價,從市場角度出發,根據原材料的價格趨勢進行分析,并報價。因為客戶也是非常了解聚氨酯材質價格市場的。
2、報價要站到客戶立場
聚氨酯篩網產品報價是不要的環節,在報價時要做到不胡亂報價,從客戶角度出發,根據客戶的生產量、篩選的顆粒材質狀況、需要的規格大小、地域環境等情況與客戶分析,讓客戶感覺生產廠家是從專業的角度出發點,站在客戶的角度分析的方案從而報價的,讓客戶覺得有進一步溝通的必要,待客戶肯定后可以邀請客戶來廠參觀。
聚氨酯篩網規格及價格(平方米計算) | |||
序號 | 規格 | 總重 | 價格(元) |
1 | 610長 X 305寬 - 0.2 | 9.1 | 650 |
2 | 610長 X 305寬 - 0.25 | 9.1 | 630 |
3 | 610長 X 305寬 - 0.5 | 8.85 | 550 |
4 | 610長 X 305寬 - 0.75 | 8.85 | 530 |
5 | 610長 X 305寬 - 1.0 | 8.6 | 380 |
6 | 610長 X 305寬 - 1.5 | 8.3 | 320 |
7 | 610長 X 305寬 - 2.0 | 8.2 | 320 |
8 | 610長 X 305寬 - 2.5 | 8.1 | 310 |
9 | 610長 X 610寬 - 0.2 | 18.2 | 780 |
10 | 610長 X 610寬 - 0.25 | 18.2 | 750 |
11 | 610長 X 610寬 - 0.5 | 18 | 680 |
12 | 610長 X 610寬 - 0.75 | 17.7 | 670 |
13 | 610長 X 610寬 - 1.0 | 16.8 | 450 |
14 | 610長 X 610寬 - 1.5 | 16.6 | 430 |
15 | 610長 X 610寬 - 2.0 | 16.4 | 310 |
16 | 610長 X 610寬 - 2.5 | 16.2 | 300 |
四、邀客戶來廠參觀進行試機
了解客戶的需求后,可以邀客戶來廠參觀進行試機。本地有的物料可以自行準備,沒有的可以讓客戶帶一些過來,試機是廠家跟客戶間實質性的溝通,讓客戶切實的看到效果增加說服力?;蛘咦尶蛻舻侥圪u到的廠家看使用效果,這些都是可以的。
五、是完善的售后服務
銷售聚氨酯篩網不是一錘子買賣,要和客戶成為長期合作伙伴,要成為一個持續發展的企業,售后服務是必不可少的。聚氨酯篩網廠家跟客戶不只是簡單的產品供應關系,應與客戶積極的溝通,溝通生產中出現的技術問題,溝通如何讓客戶篩選效率得到提升,才能真正吸引住客戶。也就是只有更好的服務于客戶,只有真心為客戶著想,才能與客戶可持續的合作下去。
通過以上對廠家如何說服客戶購買聚氨酯礦篩網的詳細說明,相信大家也有了深刻的了解。如果大家還有其它疑問,可來電咨詢或者添加客戶電話、微信,各種問題都會讓您得到滿意的大度。
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